Conditions Générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve

à l’ensemble des ventes conclues par D&A CREA immatriculé sous le numéro

de SIRET 8788 6611000017 auprès de clients, désirant acquérir les produits

proposés à la vente par D&A CREA sur le site Internet www.dacrea.fr.

GENERALITES

Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent quand vous client passez une

commande auprès de D&A CREA sur www.dacrea.fr

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez également que vous

avez bien lu les informations concernant les données personnelles et les cookies et que

vous approuvez l’utilisation de ces données conformément à la politique de

confidentialité.

Nous vendons des produits dans différents pays, aussi ces Conditions Générales de

Vente sont prévues pour s’appliquer dans le monde entier. Il est toutefois possible que

des lois supplémentaires s’appliquent selon le pays où vous vivez. Nous respectons ces

lois applicables, et aucune disposition de ces Conditions Générales de Vente ne saurait

être perçue comme une limitation de vos droits, si les lois concernées vous offrent des

droits plus importants que ceux indiqués dans les conditions présentées ici.

COMMANDES

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, cela signifie que

votre commande a été acceptée et qu’un contrat d’achat a été réalisé. Nous vous

recommandons de conserver la confirmation de commande pour tout contact à venir

avec nous. Nous pouvons rejeter une commande pour diverses raisons, par exemple si

vous fournissez des données personnelles incorrectes ou si vous avez un passif de nonpaiement

de dettes.

Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock concernant les

produits commandés. Nous remboursons alors tout montant payé et vous informons

de l’existence de produits équivalents si ces derniers sont disponibles.

Les produits commandés demeurent notre propriété jusqu’à ce que nous ayons reçu le

paiement complet correspondant à leur vente.

INFORMATIONS CLIENTS

Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous nous

fournissez.

TARIFICATIONS

Les prix indiqués sur le site Web s’appliquent aux commandes passées sur le site Web.

Tous les prix sont exprimés dans la devise indiquée sur le site Web et incluent la TVA

lorsque cela est précisé (néanmoins, selon votre pays de résidence, la TVA peut ne pas

s’appliquer à votre achat). Sauf indication contraire sur le site Web, les prix ne

comprennent pas les frais de paiement ou d’envoi, qui sont indiqués séparément.

Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les

frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.)

peuvent s’appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de

résidence. Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement de

notre part.

OFFRES SPECIALES

Nous sommes susceptibles d’offrir ponctuellement, pour des produits spécifiques, des

conditions plus favorables que celles indiquées par les Conditions Générales de Vente,

par exemple, pour ce qui concerne le droit de rétractation ou les retours gratuits. Ces

conditions plus favorables sont valides uniquement pour un temps limité, jusqu’à la

rupture de stock des produits concernés, et peuvent être annulées à tout moment. En

cas de rétractation, les Conditions Générales de Vente s’appliqueront à nouveau dans

leur intégralité.

ENVOIS ET LIVRAISONS

Les produits en stock sont généralement fournis dans les délais indiqués sur le site

Web. Le délai de livraison estimé d’une commande est indiqué dans la confirmation

de commande.

En cas de non réclamation du colis dans le délai imparti (dépôt chez un commerçant,

bureau de poste ….) ou dans le cas d’une erreur sur l’adresse de livraison indiquée par

le client : D&A CREA se réserve le droit de facturer à son client la réexpédition du

colis.

D&A CREA n’est pas tenue responsable des retards , des pertes ou des vols de colis

commis par le prestataire de livraison . Dans le cas où il y ait noté “livré”, la

responsabilité de D&A CREA ne peut être engagée et la réexpédition ne sera pas

possible. Contactez le service client concerné. Nous ferons également le nécéssaire de

notre coté.

Nous ne sommes pas responsable de la casse pendant la livraison du colis, aucun

remboursement ne pourra être exigé. Nous vous proposons un geste commercial selon

la commande à savoir que les frais de port sont à la charge du client.

RETOURS

Vous avez la possibilité de retourner votre article pour un échange ou remboursement

sous 7 jours dès réception de votre colis. Les frais de retour sont à la charge du client.

Tout retour de colis nécessite l’accord au préalable de notre boutique par email

Merci de bien vouloir préciser votre numéro de commande, la raison de votre retour

et ce que vous désirez (échange ou remboursement).

Aucun colis renvoyé sans accord ne sera pris en charge.

DROITS DE PROPRIETÉS INTELLECTUELLE

Le site Web et son contenu nous appartiennent ou appartiennent à nos donneurs de

licences et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et au

marketing. Cela signifie que les marques, les noms d’entreprises, les noms de produits,

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sur les produits, services et d’autres contenus ne doivent pas être copiés ou utilisés

sans notre autorisation écrite préalable.

Ingrédients naturels : nos produits ne subissent aucun test sur les animaux

Cire végétale de soja et de colza

Parfum de grasse

Absence de substante CMR , ces fragrances répondent aux normes IFRA-CLP n° 1907/2006

Faits mains par nos soins dans notre atelier situé dans la région stéphanoise (Loire)